Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Tıkla Takip mobil uygulaması ve tiklatakip.com web sitesi (birlikte “Hizmet”) aracılığıyla işlenen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınızı açıklar. Hizmeti kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin Özeti

Tıkla Takip, inşaat firmalarının sevkiyatlarını yönetmesini ve müşterilere canlı konum takibi sunmasını sağlayan bir lojistik uygulamasıdır. Firma, bir kamyoncu ve kalkış saati seçerek sevkiyat oluşturur; kalkış anında müşteriye SMS ile canlı takip bağlantısı gönderilir. Kamyoncunun cihazı, aktif sevkiyat süresince konumunu paylaşır.

2. Topladığımız Veriler

a) Hesap Bilgileri

• Firma yetkilisi ve kamyoncu için: ad-soyad, telefon numarası, e-posta, kullanıcı adı ve (şifrelenmiş olarak saklanan) parola.
• Kamyoncu için araç plakası ve araç bilgisi.

b) Konum Verisi (yalnızca kamyoncu)

• Kamyoncunun cihazının GPS konumu, yalnızca aktif bir sevkiyat penceresi açıkken (varsayılan 6, en çok 24 saat) toplanır.
• Konum, sevkiyat süresince arka planda yaklaşık 5 saniyede bir güncellenir ve müşteriye verilen canlı takip bağlantısı üzerinden gösterilir.
• Sevkiyat tamamlandığında veya iptal edildiğinde canlı konum paylaşımı durur.

c) Sevkiyat / İrsaliye Verileri

• Firmanın bağladığı Paraşüt hesabından çekilen irsaliye bilgileri: müşteri adı, telefonu, teslimat adresi ve ürün kalemleri.

d) Cihaz ve Kullanım Verileri

• Bildirim gönderebilmek için cihaz push jetonu (Expo/APNs).
• Temel teknik kayıtlar (oturum, hata günlükleri) hizmetin çalışması ve güvenliği için.

3. Verileri Kullanım Amaçlarımız

• Sevkiyat oluşturma, atama ve takibini sağlamak.
• Müşteriye canlı konum bağlantısı ve bilgilendirme SMS'i göndermek.
• Kamyoncuya yeni iş ve hatırlatma bildirimleri iletmek.
• Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Konum Verisinin Kullanımı (önemli)

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetin sağlanması için aşağıdaki sağlayıcıları kullanırız; verileriniz yalnızca bu hizmetlerin gerektirdiği ölçüde işlenir:

• Paraşüt — irsaliye/sevkiyat verilerinin çekilmesi.
• Netgsm — müşteriye takip bağlantısı SMS'i.
• Apple Push Notification / Expo — anlık bildirim.
• OpenStreetMap — harita görüntüsü (takip sayfası).

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmıyoruz. Veriler yalnızca: (i) hizmeti sunmak için gerekli olduğunda (yukarıdaki sağlayıcılar), (ii) müşteriye gösterilen canlı konum bağlantısı kapsamında, (iii) yasal yükümlülük gereği yetkili mercilerle paylaşılabilir.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca; konum geçmişi ise sevkiyat kayıtları için makul bir süre saklanır. Yasal saklama süreleri saklıdır. Talebiniz hâlinde hesabınız ve ilişkili veriler silinir.

8. Güvenlik

Parolalar şifreli (hash) saklanır; veri aktarımları şifrelenir (HTTPS). Erişim, rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır. Yine de hiçbir sistem %100 güvenli değildir; makul teknik ve idari tedbirleri alırız.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@tiklatakip.com üzerinden iletebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama veya web üzerinden bilgilendirme yaparız. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.

12. İletişim

Gizlilik ile ilgili her türlü soru ve talep için: info@tiklatakip.com